アシアナ航空のHPでチケットを予約する時、
「処理中…」との表示が長い間で続けていることはありませんか？
僕は名古屋からタイのチェンマイの航空券を予約するとき、初めてアシアナ航空を利用したのですが、
何度やっても「処理中」という文字がずっと表示されていました。
Googleの検索予測には「アシアナ航空 処理中」「アシアナ航空 処理中 長い」
といったことが表示されます。この記事を見ている方もこの検索履歴から来たのではないでしょうか。
検索してみても、対処法が記載されておらず僕自身も色々試す羽目になりました。
今回は回顧録として、今後アシアナ航空を利用する際同じことが起こった場合、今回のようにテンパラないために記事を書いていきますので短めの記事となっています。
ご了承ください。
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アシアナ航空の処理中が長いとは
アシアナ航空のHPでチケットを予約すると、最後に支払い画面が表示されます。
クレジットカードなどの必要事項を記載し終わり、いざ予約を完了しようとすると以下のような表示が出てきます。
通常ならこの表示が出た後に、クレジットカードのワンタイムパスワード等３Dセキュアが表示されるのですが、
「処理中です」という表示がずっと表示され続けるという事態が起こることがあるようです。
僕は初めてアシアナ航空を利用したのですが、いきなりこの問題に引っかかってしまいました。
仮に何回も同じことをやってしまうと、重予約になってしまうことがあるらしいので注意が必要です。
処理中と長い間表示された場合の対処法
僕がアシアナ航空のHPでチケットを予約したのは、ノートパソコンからでした。
２、３度試したのですが、全てこの処理中と表示されてしまいました。
そして１回目に座席指定をした場所が、２回目３回目には選択できなくなっていたので、
もしかしたら重予約してしまったのかと思いました。
この対処法としてはまずはデバイスを変えて再度挑戦してみることです。
ノートパソコンで行ったならスマホやタブレットで行ってみるといいかもしれません。
実際僕もノートパソコンではひたすら処理中と表示されていましたが、
スマホで行った結果すぐに処理されチケットを予約することができました。
またスマホで予約を行った時は、３Dセキュアを行い以前ノートパソコンで予約した座席が空席となっていたので、
重予約は行われていないことがわかりました。
そもそもチケットの購入には３Dセキュアが必要なので、もしこれが表示されない場合は購入している可能性は低いです。
この３Dセキュアが表示されないことがこの処理中問題の可能性が高いです。
お手持ちのデバイスでポップアップをバンしている場合は、３Dセキュアが出てきませんので、バンを解除してください。
それでも処理中と出てしまう場合は、アシアナ航空の窓口に電話をして確かめてみましょう。
電話番号は「03-5812-6600」または「0570-082-555」となっております。
営業時間は午前９時〜午後６時まで年中無休で対応しているそうです。
詳しくはこちらをご覧ください。
重予約が起こっていた場合もあります。こちらの記事で紹介されていましたのでご紹介いたします。
以上が対処法となります。
アシアナ航空処理中(予約時)長い時の対処法まとめ
いかがでしたでしょうか。
短い記事になってしまいましたが、以上が処理中問題への対応策となっております。
もしこれ以外にも対処法がある場合はコメントで教えていただけると幸いです。
少しでもこの時期が皆さんのお役に立てたら幸いです。
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