イスタンブールカードHESコード登録方法!使えない時の対処法を紹介

イスタンブールでトラムやバス地下鉄、フェリーなどの公共交通機関に乗車する時のICカード

イスタンブールカード

イスタンブールを旅行するには必須のアイテムです。

もちろん僕もイスタンブールを旅行する前は、イスタンブールカードの買い方や使い方を調べました。

コロナ前はどうやらイスタンブールカードを買えば、そのまま使用でき、

複数人での使い回しもOKだったようですが、

どうやら現在は1人1枚で、「HESコード」なるものと連携しなければイスタンブールカードを使用することができないということです。

このことは僕が調べたサイトには全く載っておらず、イスタンブール市内でバスに乗ろうとした時に使えなくてとても焦りました。

旅行先しかも海外でこんなトラブルに巻き込まれるとテンションが下がりますよね。

そんなわけで今回はそんなミスがなくればいいなと思い、この記事を執筆しています!

イスタンブールカードとhesコードの連携のやり方をご紹介してきます。(この記事は旅行者向けの記事となっています)

注意
このHesコードとイスタンブールカードとの連携はコロナ禍のみの対策です。現在はHesコードを連携しなくても使用できますし、同行者とイスタンブールカードの共有は可能です。詳しい情報は、必ず公式のサイトをご確認ください。

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HESコードとは

HESコードとはまず何なのでしょうか。

HESとはトルコ語で「Hayat Eve Sığar」、英語では「Life fits into home」のようです。

日本語で意訳すると「家の中での人生もいいもんだよ」って感じでしょうか。

まあコロナ禍で生まれた言葉でしょう。

これは、個人情報を電話番号と結び付けることにより、迅速に濃厚接触の可能性がある人に情報を共有できる仕組みというわけです。

詳しくはトルコ保健省HPにてご確認ください。

このHESコードは公共交通機関、宿泊施設等を利用の際に提示が必要と大使館には記載がありました。

僕の実体験として、入国時、ホテルチェックイン時、バスやタクシーフェリー、トラム等の公共交通機関乗車時に提示を求められることはありませんでした。

ただし、博物館を利用した際や、いくつかの観光名所で提示を求められました。トルコを訪れる際は必ずHESコードを取得しましょう。

HESコード取得方法

HESコードの取得方法はいくつかあるようですが、

在トルコ日本国大使館のHPに記載されている方法は以下の通りです。

●HESコードは、携帯電話から「2023」にSMSにてメッセージを送信することで取得可能です。
身分証明書(kimlik)の個人番号をお持ちの方は「HES(半角スペース)11桁の個人番号(半角スペース)4桁の生年(西暦)」、個人番号をお持ちでない方は「HES(半角スペース)JPN(半角スペース)旅券番号(半角スペース)4桁の生年(西暦)(半角スペース)アルファベット大文字で姓」と送信することにより、1年間有効なコードが入手可能です。
送信例:HES 99123456789 1990(個人番号をお持ちの場合)、HES JPN AA1234567 1990 GAIMU(個人番号をお持ちでない場合 ※例:外務太郎、パスポート番号AA1234567、1990年(生))
参照元:在トルコ日本国大使館HP

ちなみに僕はこの方法でHESコードを取得しておりません。

僕は入国フォーム記載した際に、政府から送られてきた書類にHESコードが載っていたので、そのHESコードを使用しました。

トルコ入国フォームの記載の仕方は以下の記事を参照ください。入国前72時間以内の記載が義務付けられています。

トルコ入国フォーム書き方,隔離の期間,条件や必要な書類は?

2022年2月18日

HESコードとイスタンブールカードの連携方法

イスタンブールでは2021年の1月15日からイスタンブールカードとHESコードの連携が必要となりました。

HESコードを連携していない場合はイスタンブールカードを使用することができません。

実際に僕もHESコードを登録することを知らずにバスへ乗ろうとして、カードが拒否されました。

でもイスタンブールカードを買っても使えないからといって慌てないでくださいね。

HESコードを連携すればすぐに使えるようになりますので。

HESカードとイスタンブールカードの連携は以下のサイトから行うことができます。※wifi環境下等のネット環境下にあることが条件です。

https://kisisellestirme.istanbulkart.istanbul

それでは手順を説明していきます。

サイトを訪れると上のような画面が出てきます。

言語は英語かトルコ語しかないため、どちらかを選択します。

そして、あなたが旅行者なら「I am a foreigner, I want to continue by my passport number.」の欄にチェックを入れましょう。

それでは個人情報を入力していきます。

・Passport Number (パスポートナンバー)

・Name(名前)

・Surname(名字)

・Date of Birth(誕生日)

・Mail Address(メールアドレス)必須ではない

・Card Number(カードナンバー)

・Telephone number(電話番号)

・Hes Code(Hesコード)

カードナンバーはイスタンブールカードのナンバーを記載しましょう。

次に表示された検証番号を入力し、下の3つのチェックポイントにチェックを入れましょう。

Doneを押すとイスタンブールカードとHesコードの連携が完了します。

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連携がうまくいかない場合

全員に起こるかわからないのですが、このサイトすぐにタイムアウトします。

僕はこの入力作業を5回くらい行いました。

その際の対処法として以下の方法があります。

・トルコ語で入力する

・ページを跨がない

・ページを開き直す

時間をかけたり、そのページから一度離れてコードや番号を確認したりするとタイムアウトになることが多いです。

なるべくコピーアンドペーストを駆使し、素早く項目を記入するといいでしょう。

もしかしたら僕のように何回もタイムアウトになることもありますが、諦めずに頑張りましょう!

イスタンブールカードとHesコードの連携方法まとめ

いかがでしたでしょうか。

現在はイスタンブールカードを購入直後から使用することができません。

必ずホテル等出発前にイスタンブールカードとHesコードを連携しておきましょう。

コロナが収まらない以上このこの作業は必要になると思います。

しかし、問題なければ1分ほどで完了する作業なので、まずは旅行前にHesコードとイスタンブールカードの連携の必要性のみ頭に入れておいてください。

注意
現在はイスタンブールカードを購入後使用することができます。

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