国際線のチケットを購入する時、一番気をつけていることはなんですか？
僕は飛行機の時間や日付、乗り継ぎ時間と名前です。
特に名前は一番気をつけるべきポイントです。
というのも国際線の場合、航空券に記載の名前とパスポートに記載の名前が異なっていると、搭乗拒否されることがあるからです。
これまで何十回も海外へ行き、航空券を購入する際名前を間違えることはなかったのですが、
今回初めて名字と名前を逆にしてしまう事態が発生しました。
その時の状況や対処法、スタッフさんがおっしゃってたことを紹介していきます。
目次
アシアナ航空 名古屋ーチェンマイ間の航空券
今回名字と名前を逆にしてしまったのは、アシアナ航空名古屋〜チェンマイ間のチケットを購入した時です。
当日中部国際空港に行き、スタッフに名字と名前が間違っていると指摘されるまで、
このことに気がついていませんでした。
アシアナ航空は人生で２度目の登場でした。
基本的に欧米や中東系の航空会社を利用するので、アジア系の航空会社はとても久しぶりでした。
いつもはしっかり「last name」「first name」等しっかりみてから名前を記載するのですが、
アシアナ航空の際は以下の記事の通り、何度も処理中と記載されなかなかチケットを購入できず、
何度もチケット購入に必要な情報を記載しており確認を怠ってしまったのが原因です。
または名前を「first name」から記載するとの固定概念から何も考えず「first name」から記載してしまった可能性もあります。
上記の通り、いくら名字と名前のスペルが同じでも、逆になってしまっていた場合登場拒否の可能性があります。
航空会社にも以下のような記載があります。
国際線ご利用時は、保安上の理由により、「パスポート名」と「航空券の氏名」が一致していない場合はご搭乗いただけません。
ご本人様であっても、予約後に氏名の変更（姓名の順番、スペル修正含む）は承ることができませんので、航空券を払い戻し後、搭乗時のパスポートの表記にて、新たにご予約・ご購入が必要となります。
参照元：ANA HP
政府からの要請により、国際線ご利用時は、航空券のお名前とパスポートのお名前が異なる場合はご搭乗いただけません。(例：姓名逆転、つづり間違い、ミドルネーム有無など）あいにく、ご本人様のご搭乗でも、お名前のご変更を承ることができません。
参照元：JAL HP
JALやANAにおいても国際線において名前が逆の場合、搭乗できないとの記載があります。
当日チェックイン時にアシアナ航空のスタッフに言われたこと
上記の通り僕は名字と名前を逆にしていたことを、当日空港でチェックインするまで全く気がつきませんでした。
そもそも事前チェックインをしていたんですが、それでもスタッフに名前が間違っていると指摘されてしまいました。
その時アシアナ航空のスタッフに言われたことは以下の２点
・海外の場合、名字と名前が逆だと日本人のように日本の名前を識別できず、完全に別人とみなされその場で航空券を買い直さなければならない
最初の名字と名前が逆でも日本人なら分かるというのはよくわからなかったのですが、
要するに海外から出国するときは、例外が認められないということでしょう。
しかし中部国際空港では上記の説明があった上で、名前を変更したチケットを無料で発行してくれました。
こんな感じにチケットの下の方に「NM DIFF」と記載されその横に、正しい名前が記載されていました。
日本を出国するときは全く問題なしでした。
乗り継ぎの仁川国際空港では、チケットとパスポートを何度もチェックされましたが、問題なく搭乗できました。
チェンマイ国際空港での対処法
日本の空港では上のように臨機応変に対応していただきましたが、海外の空港ではそうとは限りません。
行きも帰りもアシアナ航空を利用する予定だったので、帰りの時の対処法を尋ねたら、
「名字と名前を逆にしたことをスタッフに伝えてくれれば大丈夫」
との返答でした。
そして当日、名前を逆にしていたことをすっかり忘れていて、何も言わず搭乗手続きを行ったら、チケットを発券してもらうことができました。
もちろん姓名逆で。
チケットとパスポートを同時にチェックされたのは、チェンマイ国際空港のセキュリティ時と搭乗時、
仁川国際空港での搭乗時の３回です。
それでも全く問題なく通過できました。
アシアナ航空は姓名逆にしても問題がないのか、それともfirst nameが最初にきていたので不自然に見えなかったのか。
確かに日本ではlast nameが最初にくるので日本人には違和感があるかもしれないですね。
何はともあれアシアナ航空の場合、名前が逆でも無料で変更してくれ、帰国の際は全く問題がありませんでした。
国際線航空券名前が逆だった時の対処法まとめ
いかがでしたでしょうか。
アシアナ航空に限っては、スペルが正しければ姓名が逆でもあまり問題ないようです。
帰国する際もスタッフに言った方が安心して帰国することができるでしょう。
ちなみにアシアナ航空ではチケットを購入後に名前を変更することができません。
逆にしないようにするのが一番ですが、アシアナ航空を利用する方がいれば、この記事を見て安心していただければと思います。
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